グリームハブ株式会社では、新しい事業を試しながら、そこで得た学びを次の挑戦へ活かす「GleamHub Flywheel」を進めています。目指すのは、事業を試すごとに、次の立ち上げや利用者へ届くまでの動きを早められる会社です。現在はその最初の事業候補と検証方法を具体化している段階です。
商品をつくることと、届けることを一緒に進める
新しい事業を考えるときは、誰のどんな困りごとを解決するかだけでなく、どう知ってもらい、何を試してもらうかまでをあわせて考えます。試作品を使う場面や内容を具体的にして実際の反応を確かめ、その結果をもとに、商品の使いやすさや案内する言葉、届ける経路を見直していきます。日本だけでなく海外への展開も視野に入れ、届ける相手や利用する場面に合った進め方を探っていきます。
AIを使いながら、調査から見直しまで進める
調査や開発、制作、販売に向けた準備、顧客対応の支援、分析といった各工程にAIを活用します。実際に使いやすいか、役に立つかは、形にしたものと利用者の反応を見て確かめます。試して分かったことだけでなく、まだ見えていない点も書き留めて、次の判断に活かしていきます。
一つの事業で得た経験を、次の事業へ活かす
事業を試す過程では、説明の仕方やデモの見せ方、利用者がつまずく場所、日々の運用の進め方など、次にも使える知見が生まれます。Flywheelでは、それらの学びをどんな状況で得たかも合わせて記録します。別の事業にも合いそうな工夫を取り入れ、実際に役立ったかを見ながら、会社全体の事業づくりの進め方を整えていきます。
これからの発信について
現在は、新しい事業の候補と、その確かめ方を具体的に整理している段階です。個別のサービス内容や開始時期については、決まり次第お知らせします。GleamHubでは、自社事業と企業支援の両方で得た経験を活かしながら、日々の仕事と事業の可能性を広げていきます。Flywheelの取り組みやそこで得た学びについても、順次発信していく予定です。