待機中の注文を、POSにつなぐ
来場者はQRコードから商品を選び、オーダーシートを作成。窓口で注文を読み取り、商品をまとめてピッキングできる流れを実装しました。
Selected project / Event commerce
イベント物販サービス企業
待つ時間を、
商品を選ぶ時間に。
イベント物販のPOSシステム開発・現地実証
開発パートナーとして参画
EVENT COMMERCEORDER & CHECKOUT
待つ時間を、商品を選ぶ時間に。
01 / BEFORE THE COUNTER待機中に選ぶ
オーダーシート商品・サイズ・数量
02 / AT THE COUNTER受け渡し・会計
POS注文を読み取り決済
整理券商品管理販売状況
CLIENT
イベント物販サービス企業
OUR ROLE
システム設計・開発 / 鈴木 翔
FIELD TEST
音楽イベントの物販現場
01 / Challenge
会計だけでなく、
売り場の流れを設計する。
イベント物販サービス企業の開発パートナーとして、鈴木 翔がPOSシステムの設計・開発を担当。整理券、オーダーシート、POS、決済連携、管理ツールをつなぎ、音楽イベントの物販現場で実証しました。
来場者が集中する物販では、注文確認と商品を探す作業が窓口に重なります。販売スタッフが受け渡しと会計に集中できるよう、待機中の商品選びからつながる仕組みが必要でした。
02 / Our approach
開発と現場をつなぐ。
整理券と管理ツールを、現場の運用へ
整理券の発行・呼び出しに加え、商品情報や売切設定、販売状況を扱う管理ツールを開発。混雑に応じて運営できる機能を整えました。
実証の中で、改善を重ねる
現場で見つかった画面や操作の課題を実証期間中に改善。端末のログを使った調査や、不安定な通信を考慮したオフライン制御・通信リトライも、現場での運用を支えました。
03 / Deliverables
つくって、現場で使い、改善する。
音楽イベントの物販現場で実運用。来場者が待機中に注文を決めることで、窓口は商品を受け渡し、会計する場へ。開発した機能を実際の販売の流れに組み込み、運用しながら改善するところまで取り組みました。
- 整理券・オーダーシート・POS・決済をつなぐ仕組み
- 商品管理・売切設定・販売状況を扱う管理ツール
- 実際の販売現場での検証と、フィードバックに基づく改善
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